MAX
MAX
Maximale Verfügbarkeit, jederzeit

MAX
Service der nächsten Generation
Städte der Zukunft werden intelligenter als jemals zuvor.


Der rasante Fortschritt erfordert technisches Umdenken.

Aus diesem Grund hat thyssenkrupp MAX entwickelt: die erste cloudgestützte Wartungslösung, die vorausschauenden Service ermöglicht.

Ziel ist es, die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz von Aufzügen auf eine neue Stufe zu heben.

Unsere intelligente, maschinell lernende Lösung nutzt das umfassende Potenzial des Internets der Dinge. Sie kann die Ausfallzeiten von Aufzügen durch Echtzeitdiagnostik halbieren. MAX erkennt Wartungsprobleme, bevor sie auftreten. Servicetechniker werden rechtzeitig benachrichtigt, wenn veraltete Komponenten und Systeme ausgetauscht werden müssen.
Introducing MAX, the elevator industry’s first real-time, cloud-based predictive maintenance solution. It’s set to take elevator availability, reliability and efficiency to new heights.

Maximale Effizienz, Verfügbarkeit, Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Unsere Vision von
urbaner Effizienz

70%
...der Weltbevölkerung werden am Ende dieses Jahrhunderts in Städten leben.

Unsere Städte wachsen rasant, die urbane Bevölkerung rückt immer enger zusammen. Innerhalb der nächsten drei Jahrzehnte werden Prognosen zufolge zusätzliche 3 Milliarden Menschen in Metropolregionen ziehen. Am Ende des Jahrhunderts werden 70% der Weltbevölkerung in Städten leben.

Immer mehr Personenaufkommen und Verkehr bedeuten auch weniger Zeit – Zeit, die Menschen in unserer hektischen Welt besser nutzen können. MAX ermöglicht Stadtbewohnern Zeit zu sparen, indem das meistgenutzte und sicherste Transportmittel der Welt – der Aufzug – noch zuverlässiger gemacht wird.

Mehr als...
...12 Millionen Aufzüge befördern 1 Milliarde Menschen pro Tag.

Weltweit absolvieren über zwölf Millionen Aufzüge sieben Milliarden Fahrten pro Tag und befördern dabei über eine Milliarde Menschen. Jedes Jahr sind Aufzüge aufgrund von Wartungsarbeiten insgesamt 190 Millionen Stunden (oder 216 Jahrhunderte) außer Betrieb.

MAX sorgt für eine signifikante Verbesserung der Verfügbarkeit und Effizienz von Aufzügen.

16,6
Jahre Wartezeit
auf Aufzüge

Allein 2010 verbrachten New Yorker Büroangestellte insgesamt 16,6 Jahre mit dem Warten auf Aufzüge. Das zeigt, wie wichtig maximale Effizienz und Verfügbarkeit von Aufzügen ist (Studie von Studenten der US-amerikanischen Columbia University).

Durch die Nutzung von MAX könnten New Yorker Büroangestellte somit über acht Jahre an Zeit einsparen.

MAX:
Menschenströme in Bewegung halten

MAX stellt eine Revolution für die Aufzugindustrie dar. Mithilfe der datengesteuerten Wartungstechnologie können die Ausfallzeiten von Aufzügen um bis zu 50 Prozent verringert werden. Die Effizienz von Aufzugtechnik und Gebäuden wird erheblich optimiert, damit Menschen in Bewegung bleiben.

MAX sammelt und sendet Echtzeitdaten vom vernetzten Aufzug in die intelligente Cloud. Komplexe Algorithmen berechnen die verbliebene Lebensdauer wichtiger Komponenten und Systeme.

MAX
Wahrhaft revolutionäre
Aufzugswartung


Von ihrem digitalen Partner MAX werden unsere mehr als 20.000 Servicetechniker und Monteure weltweit in Echtzeit alarmiert, um Reparaturen auszuführen, bevor Probleme kritisch werden. Dies umfasst eine Terminplanung für Wartungsaufgaben, bevor der Aufzug ausfällt – Betriebsunterbrechungen im Gebäude werden minimiert. Unsere Ingenieure unterstützen das Gebäudemanagement, und den Benutzern von Aufzügen bleiben Frustration und Unannehmlichkeiten infolge technischer Ausfälle erspart.

In einem MAX-vernetzten Gebäude profitieren
Aufzugbenutzer, Eigentümer und Betreiber durch:

...höhere Verfügbarkeit.
...bessere Planungskapazität.
...mehr Transparenz.
...längere Lebensdauer des Aufzugs.
...höhere Sicherheit und Zuverlässigkeit.
Die Kombination aus Cloud-Technologie, Big Data und maschinellem Lernen macht MAX zu einem äußerst wertvollen Instrument für
Gebäudeeigentümer und Hausverwaltungen. Und die Vorteile, die MAX mit sich bringt, werden im Laufe der Zeit immer größer und besser.

Leistungsmerkmale von MAX:

Datenverfügbarkeit rund um die Uhr:

Klare und transparente Aufzugsinformationen, einschließlich der in Betrieb befindlichen Aufzüge und deren Verfügbarkeit, sind jederzeit zur Hand. MAX speichert auch Servicedaten, wie die Anzahl von Wartungsbesuchen und das Datum von Besuchen.

Rückrufmuster:

MAX erkennt Zusammenhänge zwischen Rückrufen durch laufende Datenanalyse, was den aktiven Kontakt mit den Kunden ermöglicht, um das Problem zu lösen.

Kapitalaufwandsplaner für mehrere Jahre:

In naher Zunkunft wird der Verschleiß von Aufzugskomponenten von MAX über intelligente Algorithmen vorhergesagt. Belastbare Fakten zu notwendigen Reparaturen oder zum Ersatzteilebedarf sind schnell zur Hand und helfen Ihnen bei der frühzeitigen Budgetplanung – das ist besonders nützlich im Hinblick auf den Austausch teurer Komponenten wie Seile oder Türen.

Servicetaste:

Der Monteur aktiviert diese digitale Taste, damit Sie in Echtzeit sehen können, dass Ihre Serviceanforderung beantwortet wurde und Ihr Aufzug gewartet wird.

Signal für erledigte Reparatur:

Der Monteur aktiviert dieses Signal, um Sie zu informieren, dass der Aufzug wieder verfügbar ist.

Zähler für Fahrten und Türbewegungen:

Wie viele Fahrten hat ein Aufzug absolviert? Wie viele Türbewegungen haben stattgefunden?
Anhand von Zählern, die diese Informationen eindeutig erfassen, können Kunden und Monteure erkennen, wo und warum es zu Überbeanspruchung oder Verschleiß kommt.

MAX - das Resultat führender Technologien und geballter Erfahrung

thyssenkrupp beschreitet neue Wege beim Service von Aufzügen.

Wir führen die Aufzugindustrie in das digitale Zeitalter, indem wir Machine-Learning-Technologie mit dem Internet der Dinge verbinden, um eine bahnbrechende Wartungslösung zu schaffen. MAX ist das Ergebnis eines intensiven zweijährigen F&E-Prozesses, der von unseren Ingenieuren und Servicetechnikern in Zusammenarbeit mit Datenwissenschaftlern und Softwareprogrammierern von Microsoft durchgeführt wurde.

MAX analysiert Echtzeitdaten von Aufzügen rund um den Globus und versorgt unser Kontrollzentrum mit einem Höchstmaß an technischen Informationen. So sind wir in der Lage, den Systemstatus vernetzter Aufzüge und ihrer Komponenten intelligent und in Echtzeit einzuschätzen. Das Resultat ist ein fundamental neuer Ansatz zur Wartung von Aufzügen, der proaktives Handeln in den Mittelpunkt stellt.

Mit MAX machen wir unsere Aufzüge für das digitale Zeitalter bereit.

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Erfahren Sie mehr über die MAX-Features und die damit verbundenen Vorteile.
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Wie kann MAX in einer sich schnell urbanisierenden Welt die Effizienz von Städten verbessern und Zeitersparnisse ermöglichen? Erfahren Sie mehr darüber von thyssenkrupp und Microsoft.
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